北京市市场监督管理局等三部门联合约谈12家平台企业 通报第一批“内卷式”竞争综合整治发现的问题
3月23日,北京市市场监管局联合市商务局、市文化和旅游局今日依法约谈并行政指导携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音、快手等 12 家平台企业,集中通报平台“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题,要求严格落实主体责任、限期整改。
通报的问题主要集中在四方面:
1、未经商家同意擅自报名促销、修改价格并要求全网最低价。
2、利用规则和罚款、限流等措施加重商家负担。
3、通过误导性宣传侵害消费者权益。
4、合规经营机制空转、责任不清。
已披露的典型问题包括:
1、淘宝闪购被指擅自为商家上架活动、修改商品价格且整改流于形式。
2、携程自动跟价,剥夺酒店定价权,被督促下架“调价助手”、制定不合理“切客”判定和处罚规则、“大拇指”标识误导消费者。
3、第三方火车票网络销售平台因“抢票加速包”“双通道”等涉嫌虚假宣传。
4、高德酒店“百亿补贴”促销标识未及时更新。
5、去哪儿网合规经营机制空转。
6、京东合规经营管理弱化。
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