3月18日，北京。一名滴滴司机接了一个90多公里的单子，收入仅有129元，气到打客服电话大骂：90公里才129元，平均一公里才挣1.5元，而且现在油价还这么贵，你们滴滴就是这么吸司机的血吗？我们稍微犯点错就扣钱。
结果客服只会机械性回复：“非常抱歉，给您带来不好的体验” “看您这么着急，真的心疼你，谢谢你给我们反馈” “非常抱歉无法帮到您”“非业务问题无法解答”
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“跑一单，被抽半单”
2月11日， 一名司机展示的滴滴订单显示，乘客付款83元，司机端显示乘客支付62.89元，平台再抽29%，最终司机到手44.66元，抽成达到50%。
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