近日，四川。一名女子称，半夜点了一份外卖超时了10分钟，没过一会接到外卖员的电话，小哥哭泣着道歉：“我超时了，不好意思，不好意思”

外卖员送上门的时候，女子发现他头盔坏了，浑身都摔脏了，满脸泪水。外卖员说，他刚才送上一单外卖爬了10层楼，结果顾客电话打不通，地址也错了，又得重新爬10楼。之后在路上又把马路围栏给撞坏了赔了1500元，导致后面的单子全部超时。

女子说，外卖员才17岁，太心酸了，他走后我和妈妈都情不自禁的流眼泪，她感慨：“为什么外卖员骑车那么快，因为超时要被投诉罚款，希望各大平台取消超时罚款，相互理解包容”
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