5月7日,重庆茶园新区一名外卖骑手晒出一张订单:配送距离6.2公里,收入仅3.8元,并且还要在45分钟内送达。
随后一名淘宝闪购领导在评论区威胁:“你在茶园新区对吧,立刻把视频删掉,否则10分钟查出你的账号!”
这名外卖小哥表示坚决不删视频,因为这张订单背后,是我们所有骑手共同承受的不公与压榨。第二天他写了一篇长文,控诉淘宝闪购长期利用算法无底线压榨骑手等问题。
外卖小哥说,我本想靠着双手手挣一份安稳的收入,可如今,我每天面对的却是平台算法编织的“困局”。一个6.2公里的单子,收入仅3.8元,还要在45分钟内送达。骑车就要20分钟,再算上取餐等餐,留给我的配送时间几乎被压缩到极限。为了不超时,我只能在车流里抢时间,闯黄灯、走非机动车道成了常态,可即便如此,订单超时、差评、扣款的风险依然如影随形。这3.8元连来回电费都不够,更别提支撑我一天的生活开销。
为了维持收入,我们只能不断拉长工作时常,从早跑到晚,一天工作十几个小时,结果收入还不如几年前跑8小时的收入。这还不算完,平台还利用算法逼我们内卷,你不接低价单以后就减少优质订单的推送。让我们陷入“越跑越累、越累越要跑”的死循环里。
除了低价订单,平台的规则对我们更是充满了束缚与不公。商家虚假出餐、顾客恶意差评,最终买单的却是骑手;配送时间被算法越压越短,我们为了赶时间,连喝口水、上厕所的时间都没有;申诉渠道形同虚设,提交了完整的凭证,却常常被系统自动驳回,连个合理的解释都得不到。更让我们心寒的是,本该为骑手缴纳的社保,也被平台以“灵活就业”的名义打了折扣,我们连最基本的职业保障都无法拥有。我们不是算法里的数字,也不是平台盈利的工具,我们是活生生的人,有家庭要养,有生活要过。平台口口声声说“尊重骑手、保障权益”,可一线的我们感受到的,却是无休止的压榨!
我们每天在马路上奔波,冒着交通事故的风险,换来的却是越来越低的收入、越来越严的规则和越来越重的压力。很多同行因为长期跑低价单、抢时间,患上了严重的职业病,却连看病的钱都没有。有的骑手为了赶时间,发生了交通事故,平台却以“违反交通规则"为由拒绝承担责任;
我们不奢求平台给我们特殊照顾,只希望能得到最基本的公平对待:合理调整配送单价,让我们的付出能得到应有的回报;优化算法规则,给我们留出足够的配送时间;完善申诉渠道,让我们在面对不合理扣款时能有地方说理;规范派单机制,不要:用“优先派单权”诱导我们内卷...
随后一名淘宝闪购领导在评论区威胁:“你在茶园新区对吧,立刻把视频删掉,否则10分钟查出你的账号!”
这名外卖小哥表示坚决不删视频,因为这张订单背后,是我们所有骑手共同承受的不公与压榨。第二天他写了一篇长文,控诉淘宝闪购长期利用算法无底线压榨骑手等问题。
外卖小哥说,我本想靠着双手手挣一份安稳的收入,可如今,我每天面对的却是平台算法编织的“困局”。一个6.2公里的单子,收入仅3.8元,还要在45分钟内送达。骑车就要20分钟,再算上取餐等餐,留给我的配送时间几乎被压缩到极限。为了不超时,我只能在车流里抢时间,闯黄灯、走非机动车道成了常态,可即便如此,订单超时、差评、扣款的风险依然如影随形。这3.8元连来回电费都不够,更别提支撑我一天的生活开销。
为了维持收入,我们只能不断拉长工作时常,从早跑到晚,一天工作十几个小时,结果收入还不如几年前跑8小时的收入。这还不算完,平台还利用算法逼我们内卷,你不接低价单以后就减少优质订单的推送。让我们陷入“越跑越累、越累越要跑”的死循环里。
除了低价订单,平台的规则对我们更是充满了束缚与不公。商家虚假出餐、顾客恶意差评,最终买单的却是骑手;配送时间被算法越压越短,我们为了赶时间,连喝口水、上厕所的时间都没有;申诉渠道形同虚设,提交了完整的凭证,却常常被系统自动驳回,连个合理的解释都得不到。更让我们心寒的是,本该为骑手缴纳的社保,也被平台以“灵活就业”的名义打了折扣,我们连最基本的职业保障都无法拥有。我们不是算法里的数字,也不是平台盈利的工具,我们是活生生的人,有家庭要养,有生活要过。平台口口声声说“尊重骑手、保障权益”,可一线的我们感受到的,却是无休止的压榨!
我们每天在马路上奔波,冒着交通事故的风险,换来的却是越来越低的收入、越来越严的规则和越来越重的压力。很多同行因为长期跑低价单、抢时间,患上了严重的职业病,却连看病的钱都没有。有的骑手为了赶时间,发生了交通事故,平台却以“违反交通规则"为由拒绝承担责任;
我们不奢求平台给我们特殊照顾,只希望能得到最基本的公平对待:合理调整配送单价,让我们的付出能得到应有的回报;优化算法规则,给我们留出足够的配送时间;完善申诉渠道,让我们在面对不合理扣款时能有地方说理;规范派单机制,不要:用“优先派单权”诱导我们内卷...